Gestão de Qualidade

Para garantir a satisfação e a fidelização de seus clientes, as empresas precisam adotar processos padronizados, controlados e melhorados continuamente. 

Gestão de Qualidade – Afam

Clientes satisfeitos aumentam exponencialmente as chances de fidelização. Para garantir que isso seja possível, as empresas precisam de processos padronizados, que sejam controlados e tenham programas de melhoria contínua. Ao mesmo tempo, os colaboradores precisam de um Sistema de Gestão da Qualidade sólido, isso vai fazer com que suas ações estejam sempre alinhadas com as Políticas de Qualidade.

Conheça os Serviços de Gestão de Qualidade
que a AFAM oferece

Consultorias, diagnósticos e auditorias em:

  • NBR ISO 9001;
  • IATF 16949 e ferramentas da qualidade – APQP, FMEA, PPAP, MSA.
  • Gestão e melhoria de processos;
  • Implementação de Sistemas de Gestão;
  • Ferramentas de análise e solução de problemas – Ishikawa, 8D, 5W2H, MASP, A3, etc.

Treinamentos em:

  • Treinamento de Ferramentas da Qualidade;
  • Treinamento de Gestão da Qualidade;
  • Treinamento de Interpretação da norma NBR ISO 9001;
  • Formação de auditores internos NBR ISO 9001;
  • Treinamento de Interpretação da norma IATF 16949;
  • Formação de auditores internos IATF 16949;
  • Mapeamento de processos e indicadores de desempenho;
  • Tratamento de não conformidades e técnicas para ações corretivas.
  • Formação de auditor interno ISO19011:2019.

Gestão da Qualidade

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